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收费业务内训师开讲啦
来源:大广北高速运营中心 作者:程志强 日期:2019-06-21 访问次数: 字号:[ ]
  为进一步贯彻落实公司2019年度费收“四比一促”主题活动精神,全面提升收费站管理水平,规范收费内业管理工作,大广北高速运营中心团风收费站在6月中旬,举办了第一期内训师互动讲堂活动。

  活动前,收费站对监控室各类报表填写、系统数据、内业资料管理等情况开展了一次全面的检查,针对报表填写不规范、内业归档资料混装等问题,站内围绕《车辆通行费票据销售台账》和《收费内业资料管理》开展了专项培训。内训师对《车辆通行费票据销售台账》进行梳理,从如何通过公式核对、报表核对、系统核对三方面核对工作来讲解,确保通行票据票据数据准确无误;建立不同文件夹,对内业资料进行细化分类,并对收费管理员的资料管理提出要求,团风站的内业资料管理将在下一步工作中按照“统一规格、统一格式、统一标准”继续进行学习、细化、对标整理,保证内业资料的规范有序。

  团风站站管理人员表示,大家在今后工作中要坚持学习,针对政策热点、工作难点、员工需求,有重点、有深度、有方向的开展培训,不断提高自己的综合能力,同时各收费管理员也要更加明确自己的工作职责,规范收费内业管理工作,积极创建内业标准化收费站,为公司高质量可持续发展提供有力支撑。

内训师票据规范填写培训

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